Forex müşteri temsilcisi ne iş yapar diye merak edenlere, öncelikle forex in ne olduğunu belirtmekte fayda olacaktır. Forex, Uluslararası Döviz Piyasası (Foreign Exchange)’in kısaltmasıdır. Dünyadaki tüm para birimlerinin, değerli metallerin, petrol ve diğer değerli menkul veya emtiyaların alım-satım işlemleri platformu olarak söyleyebiliriz.
Forex Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar?
Forex müşteri temsilcisi ne iş yapar ve çalışma koşulları nasıldır? Forex şirketlerinin müşteri temsilcileri, müşterilerinin teknik veya diğer tüm sorularını cevaplayan ayrıca müşterilerinin portföy danışmanlığını üstlenen personellerdir. Aklınıza takılan herhangi bir soruda şirketin müşteri temsilcisine bağlandığınızda o konuda sizi aydınlatan bir personeldir. Ve sizin hesabınızdaki hareketleri takip ederler. Açmış olduğunuz parite işlemlerini baz alarak sizi analiz eden sonrada sizi uyarabilen bir takipçinizdir. Diğer şirketlerin müşteri temsilcisi misyonuna ek olarak müşterilerini finansal açıdan takip eden bir meslektir.
Forex platformu MetaTrader eğitimi ve sorularınıda ayrıca cevaplayabilen müşteri temsilcileri, iyi bir danışman görevi de görür. Sektör ile ilgili her konuyu onlara danışabilirsiniz.
Forex Müşteri Temsilcisi Çalışma Koşulları
Forex müşteri temsilcisi vardiya sisteminde çalışmaz ve düzenli bir çalışma saatlerine sahiptir. Bunun nedeni ise piyasaların belirli bir saatten sonra kapanmasıdır. Genel olarak piyasaların açılış saati ile kapanış saati arasında çalışırlar. Fakat büyük forex şirketleri başta olmak üzere bazı forex şirketlerinin müşteri temsilcileri çağrı merkezi olarakta görev alırlar. Bazıları bu işi evden yönetiyor olsada müşteri hizmetleri departmanında da bu işi yürütebilmektedirler. Forex müşteri temsilcisi sabah 09:00 akşam 17:00 saatleri arasında çalışır. Bu çalışma saatlerini +1 veya +2 saat esneten firmalarda vardır.
Forex müşteri temsilcisi maaşı ise oldukça değişkendir. Nedeni ise teknik olarak tecrübeli bir temsilci ile yeni başlayan arasında ciddi bilgi farkının olmasıdır. Forex müşteri temsilcisi ortalama maaşı 8.000 liradır. Yeni başlayanlar için net asgari ücret 5.500 lira olarak verilmektedir. İyi bir forex müşteri temsilcisi ise 10 bin TL‘nin üzerinde maaş alır.
