General Mobile mobil telefon ve iletişim cihazları üretim sektöründe ürün üreten ve teknik destek veren Türk firmalarından biridir. General Mobile Çağrı Merkezine veya teknik servisine ulaşabilirsiniz. 2006 yılından bu yana telefon üretip satış yapan çift sim kartlı telefonları ile teknik servis hizmetini Türkiye ‘nin hemen hemen her yerinde veren büyük bir cep telefonu üretim şirketidir.
General Mobile Çağrı Merkezi 0212 371 15 00 telefon numarasıdır.
General Mobile destek ve teknik servisinden faydalanabilmek için https://www.generalmobile.com/tr/destek adresini ziyaret edebilirsiniz.
Ben telefonumu kapattim actim ve gorev yoneticisi gelmedi ayrica ust cubuk da gelmedi bildirimleri alamiyorum sikayetciyim ben bu durumdan acil bir yardim istiyorum
Cihaza format atıldı. Google hesabı istiyor ne denediysek olmadı. Ne yapmamız gerekiyor bilgilendirirmisiniz. Servise gondersek yapilirmi acaba.
başka google hesabı aç veya dogrulama için gmail hesabını kullan
Kardesim genaral mobil ben aldim basima is servise yolladik telefon geldi ve kimse bunu ustlenmiyo genaral mobil boyle bi marka
Allah iyiliğinizi versin bu nasil bir telefon her dakika hata raporu veriyor nereye kime şikayet edecez
Merhabalar ben Salih Dikmen GM 6 kullanıyorum haziran 2018 güncelleme sonunda telefon internete 4.5 G bile zarzor giriyor internetim olmasına rağmen ben bu interneti kullanamıyorum güncelleme öncesi çok rahat girebiliyordum sorun yoktu şuan şebeke var ama sesli konuşmada da ses kesiliyor duzeltmenizi istiyorum teşekkürler
Cihaz hotspotu kullanamıyorum
Telefon ahize iki ayda pert. Kulaklık deseniz aynı. Telefonda aşırı ısınmadan dolayı, ekran yanığı, telefonda yamulma… servise gonderiyoruz garanti kapsaminda , 280 tl masraf… neyin masrafı diyorum, bahsettiğim hasarlar müşteri kullanımına B ağlıymis… biz gerizekaliyiz ya ışte kullanamıyoruz.!! Sizin yapacağınız telefonunda, garanti belgenizinde, servisinizinde taaa amk. Tüketici haklarına şikayet farz oldu. Etmeyeninde amk.
GM 6 kullanıyordum telefonum kendi kendine kapanma problemi vardı şarjda açık duruyordu sadece şarjdan çekince kapanıyordu garantiye yolladım güya yapılmış nerde yapılacak geldiği gün bozuk geldi aynı şekilde şarjdan çek telefon açılmıyor lanet olsun yaptığınız telefona o kadar parayı boşuna mı veriyoruz kul hakkı degil de nedir bu tekrar götüreceğim telefoncuya garantiden yine aynı gelir ise bu durumun peşini bırakmayacağımı bilmenizi isterim aynı telefon kardeşim de kullnıyor onun kide aynı şekilde bozulmuştu hatalı bir noktası var ise neden düzeltmiyorsunuz .
Bende aynı marka ve şuan aynı sorunu yaşıyorum nasıl duzelttiniz
Gm6. Kullanıyorum. Telefonu. Tamire. Getirdim. Ekranda cizgi cizgi. Renk karısmaları oluyordu. Kendikendine kapanım acılıyordu. Güya. Yapıldı. Bataryayı degistirmisler. Şarzsoketini değıstirmisler. Aldım. Aynı gün. Tekrar kapandı. Gene götürdüm. Anakart arzalı dendi. 1 hafta bekledim. Yapıldendi. Tekrar aldım. Simdide baska baska arzalar türedi. Bilmiyosanız yapmayın bu isi. Kardesim. Verdigımiz para lara yazık. Gene getircem. Merkezime. Mecidiye köye. Dahada olmassa. Tüketici. Mah kemesine. Gidecem
Temuzda alindi ariza verdi servise yoladim tekrar yine ayni arkadaslar hic tavsiye etmem bu telefonu
GenArel mi bi daha eve sokmam cihaz üç ayda uckere arızalandı sonuncu da cihazı değiştirin diyincee kullanıcı hatası deyip yapmadan geri gönderdiler kardeşim ben yandım siz yanmayın almayın Kimseye de aldırmayın bu markayi
Slm selcuk bey tüketici hatası deyip gönderdiler ücret talep ettilermi tskler
Almayın almayın almayın
Nereden cattik bu general Mobile bilmiyorum on paralık telefon deyil
Telefonum da ses sıkıntı si var ya tam konuşur Ken arada kesiliyor sonra tekrardan geliyor neden oluyor böyle
Ses sorununa cozum
General Mobile GM 8 aldım arka kamerası ve kulaklığı bozuldu.garantiye gönderdim bana 1050tl masraf çıkardılar.sonra servisine gittim İçine sıvı kaçmış dediler. Fakat içine sıvı kaçmadı.Telefon dört aylık.sorunun çözülmesl için sizden yardımcı olmanızı talep ediyorum.Aksi takdirde tüketici mahkemesi aracılığıyla yasal yolla hakkımı arayacağım.
LG soundbar Bluetooth görüyor ama bağlanmıyor gm8 lütfen yardımcı olun
Arkadaşlar bende aldim gm5 plas bir buçuk senede 4 kez bozuldu nalet olsun böyle markaya samsung alın daha sağlam sakın general mobil almayın pişman olursunuz paraniza yazik etmeyin
son güncellemeden sonra berbat oldu girdiğim sayfadan çıkmak için telefonu yeniden başlatmam gerekiyor bütün ayarlar değişti kendi kendine berbat inşallah en kısa zamanda düzeltirler birdaha general mobil allah korusun
Kişiler listesini silemiyorum ne yapmalıyım
Gm 4g var bende de kapanip kapanıp açılıyor amk böyle telefonun almaz olaydım
Ben bir görme engelliyim ve talk back uygulamalarının genel sıkıntıları yüzünden akıllı telefon kullanamıyorum. Yalnızca video dinleyip sosyal paylaşım sitesi kullansam çok bir sorun yok aslında ama metin yazarken büyük sorunlar oluyor.
Bizler bu markanın büyüklüğüne güvenip ürünü alıyoruz oysaki onlar işi dolandırmaya kadar götürüyorlar general mobil denen telefonu almanızı tavsiye etmem garantisi bitmemiş telefonu aynı arzadan iki kere yolluyorum aynı arzayı verip ve sonrada sıvı teması var deyip 280 tl para talep ediyorlar ya biz aptalız yada onlar bu milleti salak sanıyor gereken yerlere talep ediphakkımıda savunacagım bu tlfnu hiç bir vatandaşımıza tavsiya etmem sadece dolandırıcı bir firma malına sahip cıkmayanbir firma yazacak cok sey var ama allaha havale ediyorum
urunden hic memnun kalmadim garantim devam ettigi halde arizalandi garanti kapsamina girmegini soyleyip para talep ettiler sakin almayinnñ musteri hizmetlerlnl aradim 800tlik telefonu 700 tl ye veririz dediler bir de eski telefonumu istediler hic memnun degilim heryere herkesd iletlcem sikayetimi telefonda rezalettt
Arkadaş 2 yıldır kullanıyorum bir telefonun şarj soket yeri her ay degiştirilirmi valla billa bıktım canımdan bezdim…nasıl bu kadar kötü yapılır bir telefonun şarj soket yeri alın görün .
GM 8 kullanıyorum servise verdim sorun çözülmedi
Garanti bitmesine 10 gün var telefon donuyor format atıldı hala aynı şarj sorunu var telefon hata raporu veriyor
Şimdi ne olacak bidaha bu marka kullanmam için sebep söyleyin
Kime tavsiye ederim bu marka yi bilmiyorum
Hayatimda gördüğüm en mal çağrı merkezi sistemi kapatın yalandan şekil yapmayın garantisi bitmemiş sistemsel arizadan servis ücreti olarak telefondan daha pahalı ücret mesajı atmışlar gulermisin aglarmisin artı çağrı merkezi müşteriye yardım değil ödeme noktası yapmışlar bravo
Yazıklar olsun sizin gibi firmaya işiniz gücünüz dolandırıcılık garanti kapsamı nda gidiyorsun dünyanın masrafı ni cikaroyorlar haram zıkkım olsun inşallah
Telefonumu 4 tem fazla garantiye gönderdim yenisinin gelmesini talep ediyorum
Telefon satın alıp kargo paketinden salatalık çıkanları çok duyduk, güldük ama General Mobile gibi bir firmanın böyle bir dereceye düşmesi mide bulandırıcı. 64gb dahili hafiza ve 4gb ramli gm8 aldım ve gönderilen telefon hiçbir şeye yanıt vermiyor, hiçbir şekilde kullanılamıyordu. Geri gönderdim, sözde tamir edildi, yine aynı, tekrar gönderdim. Cihazı degistirdiler, en azından öyle dediler. Yine arızalı geldi, git gel yine cihaz değişti, bir buçuk ay sonra elimde gelen üçüncü cihaz ama yine hata verip duruyor, hoparlör çalışmıyor vs vs. Gittim geldim servise, defalarca yazılım güncelleme yapıldı, bir şey düzeliyorsa başka şey bozuluyor. En son pes edip olduğu kadar kullanmaya karar verdim. Ta ki üç gün önce tesadüfen elimdeki cihazın dahili hafızasının 32gb ve ramin 3gb olduğunu öğrenene kadar! Resmen 64gb kılıfında 32 satmışlar!! Bu düpedüz DOLANDIRICILIK!
Bu kadar sıkıntının üzerine tekrar servise gittiğimde hala yazılım, prosedür dediler.. Bu kadar şeye rağmen servis süresince kullanmak için yedek cihaz bile vermediler. Lanet olsun böyle hizmet anlayışına deyip telefonu masaya vurup alın telefonunuzu cerceveltip bakarsınız diye bırakıp çıktım. BU FİRMADAN UZAK DURUN!
Telefonum gm8 Google filesten yanlışlıkla tum dosyalarımı kaybettim nasıl geri yüklerim bütün çöp kutuları boş bütün fotoğraflarım müzik ve videolarım gitti
Ne biçim bir telefon bu yasa pişmanım aldigima sosyal medya hesaplarima giriş yapamıyorum bu telefonu kırıp paylaşacağım kimse almasın bizim gibi pişman olmasin
Siz utanmıyor musunuz bu kadar şikayete sesiz kalıyorsunuz hallen daha umurunuzda degil
Bana göre çok küçük firmasınız küçük hesapların peşinde koşmakla büyüyemezsiniz veya verdiğiniz bayilikler sizi batıracak önceleri benim gözümde iyi kaliteli gözüküyordunuz övüyordum. Hatta sizden 2 ürün bile satın aldım. ama bana gelen bir ürün sadece 29 TL bedelli kablo geldiği gün aradım bunun ucu benim cihaza uymuyor dedim gönderin değiştirelim dendi çok güzel evden çıkamıyoruz ki kafamıza göre 2-3 gün veremedim. zaten kargoda 5-6 günde gelmiyor gitmiyor gönderdim. sabahın 8.00 bir bayan aradı dediği çok komikti ürün bize 14 gün içinde gelmediği için yani bir kaç saatle kaçırmışım herhalde 15 gün olmuştur malum kargoların ağır çalışması olağan üstü durum var ortada biz kabloyu değiştiremiyoruz dedi ŞOK oldum. o zaman size hediyem olsun dedim ne diyeyim. Bu firma 29 TL ye bütün çevremdekilere anlatıyorum anlatacağım bir daha evime giremez sizin markanız o kadar üzüldüm ki dakika hesabı yapılmasına bugünlerde sadece firmadakiler bilsin diye yazıyorum ben 29 TL ile zengin olmam ama hakkımı helal etmedim bilginiz olsun
Telefonumun flaş ve on kamerası çalışmıyor güncellemesini sonrada şebeke de sıkıntısı yaşıyorum yardımcı olur musunuz ne yapmam gerekiyor
Benim telefonum general Mobile go8 ve bi kaç gündür hiçbir uygulamayı indirmiyor nasıl düzeltebiliriz lütfen yardımcı olun
Eski telefonum GM discovery kamera hatası verdiği için bir türlü yaptıramadım yeni telefon aldım ve şuan ki telefon GM 8 de hiçbir tarbe olmamasına rağmen kamera ve feneri çalışmıyor çok pişmanım sizin telefonunuzu almaktan . Yardımcı olun
General Mobile GM 8 edıton kullanıcısıyım format attıktan sonra 4.5 g (LTE) gecişimi yapamıyorum sıkıntı ne neden oldu anlayamadım
Imei numarası sorgulama ve mail adresi
Cihazım GM 8 yazımlar olsun ki kendime kardeşime birde yengeme aldım . Cihazım kendiliğinden açılıp kapanma yaptı kemera hatası verdi . Servise gönderdim bugün arayıp anakart arzali ezilme var eğilme var tlf da kalem gibi en ufak çizik bile yokken beni suçladılar . Giden tlf olsun bir daha asla general Mobile ne alırım nede çevreme aldirtirimmmmmmmmm
Uzun yıllardır GM kullaniciyim ve uygulama yüklemekte sorun yaşıyorum cihaz uygulama için uyumlu değil hatası weriyor .acil bir şekilde maduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hukuksal yollara baş vurarak hakkımı ariyacagim .iyi çalışmalar
04.12.2020 de Türk markası diye general mobil 20 pro telpa garantili sıfır telefon aldım. 2300 TL. Ye. Ama içindeki orijinal kulaklığı bile göndermemişler. 5 liralık kulaklık koymuşlar içine. Burdada yine Türk olduğumuzu göstermişiz malesef. Yazık çok yazık. 05443974343 Numaram. Telefonunuzu ve açıklamanızı çok merak ediyorum.