Ana sayfa Çağrı Merkezi Google Play Müşteri Hizmetleri İletişim ve Telefon Numarası

Google Play Müşteri Hizmetleri İletişim ve Telefon Numarası

40492
102

Google Play uygulamalar, medya, oyunlar, Apk gibi bir çok Android uyumlu uygulama ve oyunların telefonlara yüklenebildiği depolama merkezi Google olan platformudur. Google Play bir çok oyun ve uygulama, müzik, film arşivlerini ücretli veya ücretsiz şekilde en hızlı şekilde indirilebilen ve her telefonda fabrika ayarlarında kurulu olarak bulunmaktadır. Google Play ortalama olarak tüm dünya da 2 milyon uygulama ve oyun gibi içerikler barındırmakta ve hergün bu rakam artmaktadır. Google Play ‘in çağrı merkezi müşteri hizmetleri bulunmamaktadır. Destek sayfasında yer alan bölümden canlı olarak müşteri temsilcilerinden destek alabilirsiniz.  Müşteri temsilcileri Google Play sayfasının sağ üst köşesinde yer alan destek sayfasından şikayetler ve yardım vermektedir.

Google Play yardım ve destek akibine Google Play Destek Merkezi buradan ulaşabilirsiniz.

 

İLGİLİ MAKALELERBU YAZARDAN DAHA FAZLASI

102 YORUMLAR

      • Ücret iadesini talep ediyorum işlem tarafimdan yapilmadi iadenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum GooglePlay: üzerinden yaptığınız busuu Limited – Premium Plus Subscription 12 Month 50% Discount Feb 19 (Busuu: Learn Languages – Spanish, English & More) harcaması için 84.99 TL ücretlendirildiniz. Bütün ödemelerinizi payments.google.com üzerinden kontrol edebilirsiniz. Destek için: https://support.google.com/googleplay/?hl=tr#topic= . Vodafone Mobil Odeme Sozlesmesi icin tiklayiniz http://vftr.co/vmos B003

    • Faturandan kesiliyorsa numara değişikliği yap. Kredi kartından kesiliyorsa kredi kartını iptal edip yeni kart talebinde bulun. Sanal kredi kartı kullan ve uygulama satın alırken googleplay şifre girmeyi ayarla.

      • Aşağı daki islwmin tarafimdan yapılmadığı ve iptalini istiyorum GooglePlay: üzerinden yaptığınız busuu Limited – Premium Plus Subscription 12 Month 50% Discount Feb 19 (Busuu: Learn Languages – Spanish, English & More) harcaması için 84.99 TL ücretlendirildiniz. Bütün ödemelerinizi payments.google.com üzerinden kontrol edebilirsiniz. Destek için: https://support.google.com/googleplay/?hl=tr#topic= . Vodafone Mobil Odeme Sozlesmesi icin tiklayiniz http://vftr.co/vmos B003

        • Benim haberim olmadan play storeden
          114.00 tl.lik uygulama almışım 05398684941 nolu faturama yansımış faturayı örümcek gücüm yok rica ediyorum en kısa zamanda iptalini istiyorum

        • Benim adıma fotura ya yansıyan 8990 olan bir zumla diye puroyram alınmış lütfen iptalini istoyorum türk telekon müşteri hizmetlerini aradın ama burası iptal eder dediler lütfen allah aşkına yardımcı olun yömüyemiz 70 lira

    • Merhaba Mobil uygulamada satın alma limiti 120.00 TL olarak sabitlenmiş bunun 300.00 TL limitine çıkarılmasını İstiyorum.

    • Çocuk benden habersiz oyunlari indirmis fatura 380 tl gelmis bir oyuna defalarca indirmis ben bunlar icin iade talebinde bulundum ama iptal edilmedi yardımcı olabilrmisiniz google play müşteri numaranizi bulamadim yardimci olabilrmisiniz

      • Adil Çetin numarama ve faturam adına yansıtılan bilgim dahili olmadan kesilen ücretlerin geri iâde edilmesini rica ediyorum bilgim olmadığı halde üç dört aydır faturama yansıtılmaktadır bir an önce kapatılmasını istiyorum aksi halde hukuk yoluyla aramak zorundayım

  2. Merhaba
    Ocak ayı 530 930 81 15 nolu telefonumdan bilgim dahilinde bir aylığına 52,99TL lik bir ödeme yapıldı. Ancak bu ay aynı bedel olarak tekrar faturama yansıtılmış. Ödeme ile ilgili herhangi bir kabul söz konusu olmadan bu bedelin kesilmesi yasal olarak mümkün değildir. Her türlü yasal hakkım saklı kalmak şartıyla bu bedelin iadesini istiyorum.

  3. Merhaba
    Şubat ayı 0531 596 26 47 nolu telefonumdan bilgim dahilinde bir aylığına 28,99TL lik bir ödeme yapıldı. Ancak bu Mart ayında aynı bedel olarak tekrar faturama yansıtılmış. Ödeme ile ilgili herhangi bir kabul söz konusu olmadan bu bedelin kesilmesi yasal olarak mümkün değildir. Her türlü yasal hakkım saklı kalmak şartıyla bu bedelin iadesini istiyorum.

  5. google play store dan whatsplus taıp programı alsım.29.99 tl ye . ama program calısmıyor.maıl atıyorum cevap verılmıyor. paramın ıadesını ıstıyorum.

  7. merhaba buayki 05396639882 numarakı hattıma gelen faturam çok yüksek geldi ve türkseli aradım bir uygulama alındığını söylediler. Ben herhangi bir uygulama almadım. bilgim dahilinde değildir. lütfen iptal ediniz

  9. 0539 353 01 11 Numaralı Telefonda 24,99 + 12,99 + 12,99 Alışveriş yapıldı bilgim olmadan Banka kartımdan işlem yapıldı. İptal Ettirdim lakin geri ödemesi yapılmadı. Alışverişin yapıldığı tarih 20.04.20018 tarihi Lütfen Paramın geri İade edilmesini istiyorum.

  10. 27.05.2018 tarihinde panka kartımdan 17.99 tl alışveriş yapıldı iznim olmadan. Geri İade Yapılmasını Arz Ederim Numara 0539 353 01 11

  11. Bilgim dışında 05310112000 nolu faturalı hattımdan 44.90 tllik google play store harcaması yapıldıgına dair bir mesaj geldi. İos kullandığım halde google play store dan harcama yaptığım ne alaka. Sizdemi insanları skmye başladınız. Geri dönüş beklüyorum

  16. Bilgim dışinda Google Play’de 300 tl lik alışveriş yapılmış tarafıma geri iadesini talep ediyorum 05313484503

  18. Bilmeden abone olmuşuz. Aboneliğimin iptalini rica ediyorum. Telefon faturama yansıtılan ücretin iadesini rica ediyorum.

  19. 05545177786 numaralı hattımdan sureklı para kesılıyo uygulanan kesılmesıne sebep olan seylerın kapatılmasını paramın ıadesını ıstıyorum ulaşmaya çalışıyorum hıc bu sekılde ulaşamıyorum bu ay tekrar fatura edılmıs yetkılı yerlere sıkayetımı bıldırdım ıptal edılmedıgı takdır de mahkemeye bu konuyu taşıyacağım bılgınıze yaklaşık 6 7 aydır faturamdan kesıntı yapılıyor ve haksız yere hıc bı yere de uye deyılım dokümanları elımde sızden bır bılgı ıstıyorum

  20. 554517786 nolu hattımdan sureklı para kesılıyo ve ben bunun nedenı bılmıyorum musterı hızmetlerı sıze yonlendırıyor sıze ulaşamıyorum bu kesıntıye neden olan ne varsa ıptalını ıstıyorum

  21. Gogle play store den indirilen oyun oynanırken izinsiz kredi kartımdan çekim yapıldı geri ödeme yapılmasını yoksa hukuki işlemlere basvuracigimi bildiririm

  22. 537 025 75 72 numaralı hattımdan para kesiliyor. Bir şeyi satın almışım görünüyor ama ben bir şey satın almadım. Para kesilmesine neden olan şeylerin iptal olmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.

  23. 1 aylık tinder plus abonelıgı satın aldım ıptal etmek ıstıyorum ama edemıyorum google play detek ve tinder destek ekibine maıl attım ama gerı donmedıler ve ıptal olmayan abonelıgımın ucretını oduyorum hala 52 küsür lıra abonelık bedelı , 1 aylık uyelık aldım ama otoamıtege almıslar kendılerı resmen tuzak kurmuslar , bimer ve dıger ılgılı kurumlara en yakın zamanda sıkayet etcem ama merak etmesınler

  25. 45 gün geçmiş iadeler halen geri odenmemiş hiç bir şekilde google play musteri hizmetlerine ulasamıyorum derdimi anlatacak bir kişi bullamıyorum..

  26. Merhabalar,

    Sizlere geri ödeme ile ilgili bir mail atıldı , ancak geri dönüş halen sağlanmadı.

    Bakarsanız sevinirim.

    Saygılarımla

  27. 05363962741 nolu telefonuma onayım dışında kullanmadığım halde store den 50.99 tl eylül ayına, 53,98 tl ağustos ayına harcama geldi. iadelerini talep ediyorum.

  28. temmuz ayından bu yana 0530 873 85 35 türkcell faturama bilgim dahili olmadan 60 tl yansıyor turkcele sordum goggle play store den bişey almışsınız diyor ben birşey almadım acil iptalini istiyorum şikayette bulunacağım ulaşabileceğim bir numara dahi yok müşteri hizmetleri acil arayın lütfennnnnn

  30. 05364949663 nolu telefonuma play store den onayım olmadan 80 tl faturama yansıma oldu bunu kabul etmiyorum iptal edilirse sevinirim bu ikinci defa oluyo yoksa şikâyette bulucam acillll cevap bekliyorum lütfen

  31. Bilgim dışında haberim olma san banka kartından oyun satın alınmıştır 3 4 tane geri iadesi i talep ediyorum num 05360116353

  33. Size ulaşabileceğim bir numara yokmu . Her ay yüksek bir miktar para kesiliyor neye kesiliyor bu para ve bunu aboneliğin iptalini istiyorum

  35. İyi günler geçende yazmıştım tarafıma 13 adet. 18.89 tl lik faturama 250 tl ye yakın para yansımıştır uygulama içinde satın alma yaptım ama hizmeti alamadım çip yüklenmedi odememeniz de hata var dedikce bende belirli dakikalar arasında yine yaptım acaba mobil ödemeyimi kapattırmıştım dedim aradım türkcell i efensim 13 adet mobil odeme yapılmış bilginiz yokmu dedi var ama karsıdan o hizmeti alamadım dedim hem 13 kez falan denedim hata verdiği için ama 13 kez hattıma yansımış hiç birinden hizmet alamadığım halde sorun 1 2 güne düzelmez ise ve faturama geri iade si saglanmaz ise savcılığa suç duyurusunda bulunacagım sebepsiz yere hattıma nasıl odendi olarak gösteriliyor sölesinler bakalım

  36. Merhaba benim nolu telefon numaram google play store de bir abonelik var bunu iptal etmek istiyorum 05340897671 sizden ricam iptal edermisiniz

  37. 4 adet uygulama içi satın alım gerçekleştirdim. Bu uygulama içi ürünlerin hesabıma düşmediğinden dolayı geri iadesini istemiştim. Daha sonra geri ödemede sadece 1 adet ürünün iadesi yapıldı. Diğer 3 ürünün iadesi kabul olmadı. Geliştiricileri şahsıma geç dönüş yapmalarından sonra konuştum. Ve geri ödemesi gerçekleşmeyen ürünlerin 1 tanesini hesabıma aktardılar. Diğer 2 tanesinin gelmediğini bildirdim hesabıma aktarılmasını istedim. Bana bize yapılan ödemenin olmadığını geri ödeme yapmış paranın bana iade edildiğini bunun için googleplay ile irtibat sağlamamı istediler. Ama googleplay uygulama içi geçmiş ödemelere baktığımda 4 paketten sadece 1inin geri iade edildiği yazıyor. Ayrıca tarafıma gelen mail ve operatör mesajında bunu söyledi. Alamadığım 2 ürünü almak istiyorum. Yada iadesini uygulama geliştiricisini ikna edebilmem için bana gerekli bilgiyi(mesajı) google playin vermesini yada google playın tarafıma faturalandırılan karşılıksız ödemenin iade talebimi onaylayıp paramın iade edilmesini istiyorum. Not: İstenildiği takdirde ürün ödeme kodları geliştirici destek ekibi ile olan görüşme mesajlarını sizlere gönderebilirim.

  38. Bilgim dışında 5059749638 noldu telefondan google playdan 230 TL’lik bir. Alışveriş yapılmış paramın iadesini istiyorum

  39. 05324135554 no.lu telefonuma google play store dan 35T.L.oyun alınmış.Tcell ile görüştüğümde faturamda bu şekilde olduğunu söylediler.Kesinlikle böyle birşey almadığım halde neden böyle yapıyorsunuz.Hemen bunun iptali istiyorum.Aksi taktirde hukuki yola başvuracağım.Bu nasıl para alma yoludur.Gercekten ayıp oluyor.Duzeltilmesini ve tarafıma bilgi vermenizi rica ederim

  40. 05432774229 kullandığım hattan googplayden 89.90 değerinde satın aldığınız oyun hattınızdan tahsil edilmiştir diye mesaj geldi bilgim dışınd a olmuş lütfen iadesini ve iptalini taleb ediyorum

  41. 0546 541 00 42 Bolu hattım vodofon aradım bizle alakalı birşey değil Google Play’de bişey alınmış abonelik diyor bu abonelik iptal etmek istiyorum

  42. 5414344113 nolu telefonuma play storeden oyun urunu 4.49 tl tutarnda aldim mobil satin alma islemi msj olarak geldi ama urun gelmedi bununla ilgili iptalini rica ediyorum

  43. 05326311721 nolur faturalı hattım üzerinden Eylül ve Ekim ayı içerisinde 39.90 TL ücret alınmıştır alınan ücretler bilgim dahilinde değildir. Bir abonelik söz konusu olduğu bildirildi iptalini talep ediyorum. Alınan ücretin de tarafına iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda şikayet dilekçesinde bulunmuştum ne yazık şikayet dilekçesinde önemsenmemiş ve tekrardan bilgim dışında faturam üzerinden ücret talep edilmiş bunun düzeltilmesini arz ediyorum. Aksi taktirde her türlü yasal yollara boş vuracağını bilgilerinize sunuyorum

  44. 05455406133 nolu faturali hatim ekim ve kasim ayina ait google playdan yaklaşık 600 tl bilgim dışında ücret alınmış iadesini talep ediyorum aksi takdirde mahkemeye başvuracam

  47. Gün okey 101 benden habersiz torunum yüklü miktarda alış veriş yapıp çip almış geri iadesini istiyorum yapmıyor geri iade talep ediyorum dava açıcam yoksa

    • Merhaba Size yardimci ola bilirim beni arayın lütfen geri iade için burdan anlatsam baya yazmam lazım anlamassinizda geri iade ettiyseniz aramanıza gerek yok 05313642348

  49. 05 12 2018 saat 00:25 te benim iznim olmadan hesabımdan 37,99 tl google play den eyeson GmbH _ prenium Licence ( eyeson Gruop calls ) adlı bir mesaj geldi benim alakam yok hesabıma derhal yatırılmasını istiyorm yoksa gereken yerlere başvuru yapacam

  50. Benim bilgim dışında 0 533 744 67 89 telefonum üzerinden 49.00 TL’lik oyun indirilip ücret faturama yansıtılmiştir.Bu Ücretin tarafıma İadesini ve varsa aboneliklerin iptalini istiyorum.Tarafımada bilgi verilmesini rica ediyorum

  52. google play hizmetlerinden 17.99 tl.lik microsoft corporation isminde güya bir programın onayını vermişim.ve 2 aydır kendiliğinden faturama yansıtılıyor.google play müş.hiz.iletişim numarasınıda bulamıyorum google arama motorundan.bilen varsa ltfen yardımcı olurmusunuz?Erdal önen.

  53. Google Play Store üzerinden yaptığınız Poz Technology – Monthly subscription (Testfoni) üyelik işlemi için 70.99 TL ücretlendirildiniz. Bütün ödemelerinizi payments.google.com üzerinden kontrol edebilirsiniz bunu iptal etmek istiyorum

  54. Bilgim dahili olmadan benim hattım dan 280 TL ücret yansımış ve geri ödeme iadesi yapılacaktır deyip nerede ise bir aydır hattım kısıtlı ve birde 25 TL açma bedeli sizin sorumsuzluğunuz yüzünden bilgim dahili olmayan bir ücretin ödemesini benden bekliyorsunuz neymiş siz ödemeyi yapın faturanizin bir kac aylık bedelini odemezsiniz diye cevap… Uyanıklık mi bu nedir bilgim dahili olmayan 280 TL kesintinin iadesini istiyorum

  55. Bilgim dahili olmadan hattimdan 280 TL ücret kesilmiş ve geri iadeniz yapılacaktır deyip nerede ise bir aydır geri iade yapılmadı msjların hepsi mevcut 05413710413 nolu numaram bu sorumsuzluk yüzünden kısıtlı iade yapılacaktır deyip halen iade yapılmadı iadenin yapılmasını istiyorum tüm iade mesajlari mevcut yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım iadeniz yapılacaktır deyip neden yapmıyorsunuz

  56. google play store üzerinden yanışlik oldu 99 .90TL ücertlendirdi bütün ödemerleriniz googel bunu iptal etme istıyorum iyadesıne 0532 626 16 98

  57. Google play belliki iyi dolandırıyorsunuz müşteri hizmetlerinizde yok sebebini bilmediğim aylık 49.9 liralık abonelik parasını derhal iptal edin sağlam kurum olsa şikayet edecek biri olurdu

  58. Google playdan uygulama nasıl alınıyorsa alınmıs kendılıgınden ve faturam gelınce anlıyorum bunu ıadesını ıptal edıyorum hemen.

  59. Tuğba çetiner çocuğum benim iznim olmadan yanlışlıkla google play storeden oyun satin alınmıştır eylul ekim kasım aralık aylarında toplam 1.100 tl dır.geri iade talebinde bulunmak istiyorum bu kadar yüksek tutarı ödeyecek maddi gücüm yok itiraz ediyorum

  61. 0533 744 67 89 Türkcell hattım üzerinden bilgim dışında çocugum tarafından Google Play Storeden oyun indirilmiş ve 49.94 tl faturama yansıtılmıştır.Bu ücretin tarafıma iadesini ve tüm aboneliklerin iptal edilmesini istiyorum.Tarafımada acilen bilgi verilmesini istiyorum

  62. Milletin bilgisi dışında neden kesinti yapıyorsunuz bendede aynısı oluyor lütfen düzeltin bide müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum acil bilgi…

  64. hesabımdaki sorunu düzeltin. Şüpheli işlem yok !! Bu benim telefon numaram! Bu telefon numarası benim! gerekli belgeler gönderildi! size şüpheli durum raporu göndermedim !! bir sorun varsa size söylerdim
    Hesabımı haksız yere askıya aldınız.
    hesabımı geri açınız lütfen
    hesap:erkanfirat4@gmail.com

  65. 2 Ay önce Bigparaya 1 aylık 12,99 TL lik abone olmuştum. Aboneliğim bitmiş durumda. Bunun yanı sıra tarafımca bilinmeyen 12,99 TL lik 2 kesinti olmuştur. Vakıfbank ‘ı aradığımda kesintinin Hürriyet tarafından yapıldığını söylediler. Hürriyeti aradığımda Birşey göremediklerini Kesinti ile alakalı vermiş oldukları mail adresine dekont göndermemi istediler. Kendilerine Hesap öseti gönderdim akabinde telefon görüşmem neticesinde kesintinin GOOGLE PLAY tarafından yapıldığını söylediler. Elimde sadece Vakıfbank hesap özetim bulunmakta. Yanlışlığın düzeltilerek kesilen 2 Adet 12,99 TL lik ücretin iadesi. İadesi mümkün değilse bundan sonra kesinti yapılmaması. ( Kesinti Yapılan yer : GOOGLE”Hurriyet Gazet/g.co/helppay)
    Tarafıma bilgi verilmesini arzederim.

    544 597 8211

  67. 0543 874 12 45 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden bilgim dışında Google Play Storedan 60tl para çekilmiştir bu ücret tarafıma iadesini istiyorum

  68. 5050598344 numaralı türk Telekom hattım nasıl olduğu bu anlamadan Google 430 TL para çekilmiş tır bu ücret tarafıma iadesini istiyorum yoksa resmi yollara baş burucam

  69. 530 102 32 80 numaralı telefon hattına ait faturama ailem ve arkadaşım benim bilgim dışında uygulama içi satın almış onu iptal etmek istiyorum

  70. Sayın yetkili telefonuma gelen portallmobi dolandırıcı mesajını oğlum bilmeden onaylamış ve google play ücret kesintisi yapıldığı mesaji geldi. Paramın iadesini talep eder geri ödeme yapılmadığı taktirde tüm yasal yollara başvuru yapacağımı bildiririm. 05418792009

  72. Sayın yetkili 28 Mart 2019 tarihinde telefonumdan bilgim dışında bir uygulama satın alındığını ogrendim. Takip eden günlerde de tekrar tekrar ücretlendirme yapılmıştır. Ödemelerin iptalini istiyorum. 05306891881
    Ayrıca neden canlı destek hattı ile görüşemüyorum neden numarası yok anlamış değilim.

  73. 13.02.2019 trivia uygulamasından 49.99 tl lik bir alışveriş yapılmış ekstradan 6.99 tl lik alışverişler yapılmış ben o ödemeleri yapmak istemiyorum bana yardımcı olun lütfen arz ederim 0506 091 1083

  74. 5055907909 nolu hattından on yaşındaki oğlum oyun oynarken oyun sitelerinden ücretsiz sanarak içerik satın almış. Bu işlemlerin iptalini istiyorum. Mobil ödeme hakkında ilk defa haberdar oluyorum. Google play ve vodafone bu konuda bizlere gerekli bilgilendirmeyi yapmadı. Böyle bir şeyden haberim olsa 10 yaşındaki çocuğa telefonu vermez ya da mobil ödemeyi bilsem kapatıp öyle verirdim. Öncelikle konu ile ilgili magduriyetimin giderilmesini vemobil ödemenin kapatılmasını istiyorum.

  75. Hattim uzerinden 389 tl tutarinda ucret cekilmis faturami odemek icin gittigimde 700 tl tutarinda faturayla karsilastim . Mobil odemeye kapali oldugi halde vu benim faturama yansitilmis bir hizmet alinmadan . Detayli bilgi ve fatura iptali talep ediyprum
    Yasin saglam 5549924765

  76. Google play ile ödeme yapamıyorum. Her zaman ödeme yapmak için hata veriyor. kartımda yeterli miktar var. Ama google play ödeme yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum bunu nasıl yapabilirim?

  77. merhabalar ben gogle play storeden bi uygulamaya para yatırdım ve geri iadesini istedim aldıgım zaman faturaya ek almısdım gerı donus nasıl yapılır acaba

  78. Merhaba ben telefondan misafirgelen çocuk oyun için can almış yüksek miktarda nereyi aradıysam yardımcı olmadılar 350 tl lik lütfen bana yardımcı olurmusunuz ne yapabilirim

  79. Bilgim dahilinde olmadan yeğenim yanlışlıkla google play store den faturama yansıyan 306TL lik harcama yapmış geri iade almak istiyorum. Ne yapmalıyım?

  80. Merhaba, artık biri beni insan yerine koyup bir açıklama yapma gereksinimi duyar ise çok sevineceğimi belirtmek istiyorum. Kaç defadır yazıyorum bilmiyorum ama artık cidden aptal yerine koyulmak canımı sıkmaya başladı. Kaç oldu şikayetimi dile getiriyorum kimsenin umrumda değil teşekkür ederim. Rica ediyorum biri bana bir dönüş yapsın. Yoksa ben şikayette bulunacağım. Alakanız için minnettarım.

  81. merhaba

    Benim oğlum bilmeden 550 tl lik oyun satın almış ücretimin geri iadesini talep ediyorum, sizlere ulaşamıyorum telefon kayıtlarınız yok malesef bana haber verebilirmisiniz rica ediyorum….

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here