İstanbulKart, 2010 yılında İstanbul’da hizmet vermeye başlamıştır. İstanbulKart’ın özelliği İstanbul şehrindeki toplu taşıma araçlarında, şehir tuvaletlerinde ve telefirikler için oluşturulmuştur. İstanbulKart’ın temassız çalışma özelliği sayesinde kullanımı oldukça basittir. İstanbulKart şu an İstanbul içerisinde 118 metro istasyonu, 6.252 otobüs, 64 deniz taşımacılığı, 51 metrobüs istasyonu, 3 telefirik istasyonu, 58 tramvay istasyonu, 163 şehir tuvaleti, 469 İSPARK Otoparkı, 130 BELTUR noktası, 114 büfe 16 köşk olmak üzere neredeyse 17 binden fazla noktada elektronik ödeme kartı olarak kullanılmaktadır. İstanbulKart’a İETT gişeleri, Özel temsilciler ve Biletmatik gibi yerlerden bakiye yüklemesi yapabilirsiniz. İstanbulKart, 2010 yılının verierine göre 24 milyondan fazla İstanbullu tarafından kullanılmaktadır. İstanbulKart’ta bakiyenizin olup olmadığını ise “Yetersiz Bakiye” uyarısı ile öğrenirsiniz. İstanbulKart’ın aynı zamanda dört çeşidi vardır. Bunlar; Anonim kart (herkesin satın alabileceği), mavi kart, indirimli kart (öğrenci ve 60 yaş üzeri kişilerin alabileceği) ve ücretsiz (65 yaş ve üzeri, engelli, şehit ailesi, milli sporcu vb.) karttır.
İstanbulKart Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
İstanbulKart şirketinin çağrı merkezi telefon numarasından müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. İstanbulKart müşteri hizmetleri telefon numarası 0212 468 00 99’dur. İstanbulKart çağrı merkezi numarasından İstanbulKart müşteri temsilcisine ulaşarak İstanbulKart hakkında merak ettiklerinizi, sorularınızı ya da şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. İstanbulKart çağrı merkezi yetkilisine hafta içi mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. İstanbulKart müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşmeler kayıt altına alınacaktır.
