Schafer Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

Schafer markası, 2004 senesinde Aslan Ticaret tarafından kurulmuştur. Tam 25 yıllık tecrübelerinin ardından yeni bir girişimle Schafer markasını kuran Aslan Ticaret, ilk olarak markalarında 10 ürün çeşidi bulundurmaktaydı. Kısa bir süre içerisinde Türkiye’nin en çok tercih edilen mutfak/ev araçları şirketlerinden birisi olan Schafer markası bugün tam 5 ayrı ana kategoride birçok farklı ürünle müşterilerine hizmet vermektedir. Züccaciye sektöründe en önemli markalardan birisi haline gelen Schafer markası müşterine hem ekonomik fiyatlardan ürün sunmaktadır hem de kaliteli bir hizmet vermektedir. Schafer markasının merkezi 2015 yılından beri Beylikdüzünde bulunan 30 bin metrekarelik bir alanda yapmaktadır. Tasarım ve üretimleriyle birçok müşteri kitlesi edinen Schafer markasının mağazalarına alışveriş merkezlerinde veya uluslararası marketlerde rastlayabilirsiniz. Ayrıca Schafer markasının resmi internet sitesi üzerinden de Schafer markasının ürünlerini sipariş edebilirsiniz. Schafer markasında sofra takımları, pişirme takımları, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve ev tekstili ürünlerini bulabilirsiniz.

Schafer Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Schafer müşterilerine daha iyi bir hizmet vermek için çağrı merkezi ağını oluşturmuştur.  Schafer müşteri hizmetleri telefon numarası 444 2 063’tür. Schafer çağrı merkezini arayarak Schafer markası hakkında merak ettiklerinizi, sormak istediklerinizi ve şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. Schafer müşteri hizmetleri hafta içi mesai saatleri arasında hizmet vermektedir. Schafer’ın internet sitesi üzerinden yaptığınız alışverişlerde yaşadığınız sorunlar için de Schafer müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

“Schafer Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma” üzerine 16 yorum

  1. Merhaba shafer düdüklü tencere aldım 7 litre aldığım bir kaç defa iyi pişirdi sonra lastik kapak kısmından su akıtmaya buharı dışarı çıkıyor hiç memnun kalmadım pişirmiyor sular dışarı akıyor şhafer mağazası lütfen ilgilenirseniz sevinirim şimdiden teşekkürler haber bekliyorum ilginize

    Cevapla
  2. Merhaba shafer düdüklü tencere aldım 7 litre aldığım bir kaç defa iyi pişirdi sonra lastik kapak kısmından su akıtmaya buharı dışarı çıkıyor hiç memnun kalmadım pişirmiyor sular dışarı akıyor şhafer mağazası lütfen ilgilenirseniz sevinirim şimdiden teşekkürler

    Cevapla
  3. Bundan 14 gün önce maalesef schafer Antares AVM’den 72 parça gold çatal bıçak kaşık takımı alma gafletinde bulunduk. Ellerinde olmadığını ücreti ödedikten sonra ev adresine göndereceklerini söylediler. Peşin para ile ödeme yaptıktan 1 gün sonra ev adresimize kargo ile geldi. Buraya kadar her şey yolunda, ancak kutusunu açtığımız da eşi ile birlikte ikimizde şok olduk. Çatal, bıçak kaşık takımı vardı fakat, gold olarak aldığımız takımın her birinin renkleri farklı bir sarı idi. Ayrıca biraz daha inceledikten sonra her bir parçada sap ile birleşme yerinde kaynak izi olduğu izleniyordu. Yani kısaca bana mağazada gösterilen takım ile uzaktan yakından benzerliği yoktu. Hafta sonu bitiminde mağazaya iade yada değişim için gittiğinde mağaza çalışanlarının da şaşkınlığı içinde bir hata olduğunu en kısa zamanda yenisi ile değiştirileceği söylenerek takım mağazaya bırakıldı. Arkasından bir müddet sonra eşim telefonla aranarak diğer takımlarında aynı olduğu kendilerinin de ilk defa farkettiklerini söylemelerinin ardından değişimden vazgeçerek iade işlemi yapılmasını istedik ve işlemlere başladık. Mağaza yetkilileri en kısa zamanda döneceklerini söyleyerek telefonu kapattılar. 10 gün süre ile mağaza yetkilileri ile defalarca konuşmamıza rağmen, her seferinde bölge müdürü onayı beklediklerini ve en kısa zamanda döneceklerini söylemelerine rağmen bir türlü o dönüş olmadı. Bunun üzerine internet üzerinden bulduğumuz genel merkeze ait telefon numarasını arayıp durumu bildirdik. Onlarda aynı şekilde en kısa zamanda döneceklerini söylediler, ancak bu en kısa zaman gelmeyince tekrar tekrar aramak zorunda kaldık. En sonunda aramalarımız birilerini aktive etmiş olacak ki telefon ile eşim aranarak iade yapılamayacağını ancak değişim yapılacağı yönünde bir çözüm üretmeye çalıştılar. Tüketici haklarını hatırlattığımız zamanda bizim burada işleyiş böyle tarzında söylemde bulunarak telefonu kapattılar. İşte bu şartlar altında maalesef ürününün ve markasının hiçbir şekilde arkasında durmayarak paketini dahi açmadığımız ürün için ihtiyacımız olmamasına rağmen herhangi bir ürün ile değişim yapmaya zorlayarak mağdur edildik. Kalite ve güvenirliliğine inanarak satın aldığımız bu süreçte hayal kırıklığına uğratılarak markaya olan güvenilirliğimizi sarsmıştır. Gerekli olan her türlü hakkımızı arayarak ve hatta sosyal medyada duyulması için elimizden geleni yapacağımız aşikardır.

    Cevapla
  4. Trendyol üzerinden Schafer Rock Granit Yanmaz Yapışmaz Tencere Seti 7 Parça Siyah aldım. Üzerinde 7 parça tencere seti yazdığı için aldım ama ürünüm geldiğinde 7 parça olarak değil sadece 4 parça olarak geldi böyle olduğunu bilsem hiç almazdım.

    Cevapla
  5. Evlendıgımde ne var ne yok hep schafer aldım ama bin pişmanım bir daha almıyorum da önermiyorum da kesınlıkle rezılllık. Daha evleneli 2 yıl olmadı evlılıgımın 5. Ayında degıstırsem degıstırılecekti yani

    Cevapla
  6. Bende granit tencere takımı aldım adam çizilmez yanmaz yapistirmaz dedi tahta kaşık kullandigim halde çizildi bulaşık makinasına bile atmadım bişe olur diye karacayi kotuledi bize ama kendi Schafer markalı graniti 1 ay bile olmadan çizildi

    Cevapla
  7. Ben schaferden çok ürün aldım hepsini de kullanıyorum çok güzel..ama bi ürünüm kırık geldi ve ben bi türlü sipariş koduna ulaşamadım diye kırık gelen ürünü bana tekrar sattılar öyle gönderdiler bu durum çok haksızca..mağdurum..daha da Schafer almam!

    Cevapla
  8. Şanlıurfa Piazzadaki Schafer mağazasından düdüklü tencere aldım. Düdüklüde temizlik amacıyla sadece su kaynattim. Tabanında siyah siyah bir sürü leke olduğunu gördüm. İade talebiyle incelemeye gönderdim beni bir ay oyaladilar değişim yapıldı diye başka bir tencere gönderdiler. İçinde tekrar su kaynattım ve aynı lekelerin yine var olduğunu ve çıkmadığını gördüm. Demem o ki insanı enayi yerine koyup iade yapmıyorlar paranızla mağdur ediliyorsunuz. Aynı defolu ürünleri değiştirdik diye size gönderiyorlar. Sorun çözülmediği gibi sizi uğraştırıyorlar. Paranızla rezillik. Asla alışveriş yapmayın kendinizi de paranızı da rezil etmeyin!

    Cevapla
  9. Merhaba A 101 DEN shafer kahve makinası aldım kahveyi pişirmiyor ılık oluyor ne yapmam gerekiyor daha bir ay önce aldım

    Cevapla
    • Gönen Balıkesir de yaşıyorum .Shaffer markasına güvenerek A101 den saç kurutma makinası aldım bir ay içinde bozuldu.Mağaza iade almıyor ve servise yönlendiriyor servisi bulamıyorum.Lütfen ilgilenirmisiniz

      Cevapla
  10. Park Afyon dan çaydanlık aldım demlik altına oturmuyor geri götürdüm kulnanmışınız diye değişim yapılmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

    Cevapla
  11. hepsi burada dan schafer kahve makinesı almıştım 4 ay önce ama makine kahveyi pişirmiyor çok ılık oluyor buna bir çözüm bulabilirmiyiz

    Cevapla
  12. Merhabalar ben bundan 6 ay önce schafer exklusiv düdüklü tencere aldım ve yeni dün kullanmaya başladım düdüklü tencere kapağında buhar kaçırıyor

    Cevapla
Yorum yapın