Pegasus Hava Yolları, 1990 yılında İstanbul’da kurulan bir havacılık şirketidir. Aer Lingus, Silkar Yatırım ve Net Holding’in girişimi ile kurulan Pegasus şirketi 2005 yılında Esas Holding A.Ş tarafından satın alınan Pegasus Şirketi aynı sene yurt içinde uçuş seferlerine başlamıştır. Kasım ayında uçuşlara başlayan Pegasus şirketi böylece Türkiye’de hizmet veren 4. tarifeli havayolu şirketlerinden birisi olmuştur. Şu an Ali Sabancı tarafından Yönetim Kurulu Başkanlığı yapılan Pegasus şirketinin genel müdürlüğünü ise Mehmet Tevfik Nane yapmaktadır. Pegasus şirketinin 2016 yılının raporlarına göre 60 tanesi Boeing 737-800, 12 tanesi Airbus A320-200ceo, 4 tanesi Airbus A320-200neo ve 1 tanesi Boeing 737-400’den oluşan, yaş ortalaması 5.5 olan toplam 77 uçaklık filosuyla hizmet vermektedir. Ayrıca Pegasus şirketinin yurt içinde 33, yurt dışında ise 69 toplamda 40 ülkeye ve 102 noktaya tarifeli olarak uçuş seferleri gerçekleştirmektedir. Ayrıca Pegasus Hava Yolları satışlarını her geçen yıl daha da arttırarak 2016 yılında 691.100.801 TL ciro hasılatı elde etmiştir.
Pegasus Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Pegasus müşterilerine daha iyi bir hizmet vermek için çağrı merkezi ağını oluşturmuştur. Pegasus müşteri hizmetleri telefon numarası 0888 228 1212’dir. Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Pegasus Hava Yolları hakkında merak ettiklerinizi, sormak istediklerinizi ve şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. Ayrıca Pegasus uçuşlarınız hakkında öğrenmek istediklerinizi de Pegasus çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz. Ayrıca uçuş iptali ya da uçuş tarihinizi değiştirmek için de Pegasus müşteri temsilcisinden destek alabilirsiniz.
