Şehirlerin belediyesine bağlı olarak çalışan ve günümüzde de sayısı gittikçe artan zabıtalar vatandaşların refah ve huzurunu sağlamak için kanunlara karşı gelen kişileri gözlemleyip ve denetleyip onlara gereken cezaları uygularalar. Ayrıca kişilerin aynı zamanda yaptıkları suçları takip eden zabıtalar bu durumu yetkililere aktaran memurlardır. Türkiye’de özel zabıta ve genel zabıta olmak üzere iki farklı zabıta çeşiti bulunmaktadır. Genel zabıtalar vatandaşların düzeni ve refahından sorumludurlar, ancak özel zabıtalar ise suç delilleri toplarlar ve böylece suçluları yakalayarak halka hizmet verirler. Fakat zabıtaların genel görevleri arasında ise şunlar yer almaktadır: halkın şikayetlerini dinlemek, pazarlarda kontrolleri gerçekleştirmek, su ve kanalizasyon gibi problem olan yerlerde ilgili kurumlara bu sorunların haberini vermek, halka açık olmayan yerleri kullananları uyarmak ve tarihi eserlerin korunmasına yardımcı olmaktır. Zabıtalar kendi görevlerini ilgilendiren kanun ve yönetmelikleri bilmelidirler. Ayrıca belediyeye hizmet ettikleri sürece kıyafetlerine de dikkat etmek zorundadırlar.
Zabıta Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Eğer zabıtaları ilgilendiren herhangi bir konu hakkında bir sorunuz ya da merak ettiğiniz şeyler varsa bunu Zabıta çağrı merkezi numarasından dile getirebilirsiniz. Halkın refahı için çalışan Zabıta çağrı merkezinin üç haneli telefon numarası bulunmaktadır. Zabıta müşteri hizmetleri servisine 153 numarasından ulaşabilirsiniz. Alo Zabıta müşteri hizmetleri hattı ile zabıtayı ilgilendiren her türlü şikayetlerinizi, isteklerinizi ve önerilerinizi de Zabıta çağrı merkezine aktarabilirsiniz.
